Política de Privacidad

Última actualización: 04/22/2024

Este Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

En Flores a Domicilio Bogota utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Política de privacidad.

Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tienen el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones
Para los fines de esta Política de privacidad:

Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual esa persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro” o “Nuestro” en este Acuerdo) hace referencia a Flores a Domicilio Bogota.

Afiliado significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “controla” significa la propiedad de 50% o más de las acciones, intereses de capital o otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
Sitio web se refiere a Flores a Domicilio Bogota, accesible desde https://floresadomiciliobogota.com/
Servicio se refiere al Sitio web.
País se refiere a: Bogotá, Colombia
Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a compañías o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

Tercero Servicio de medios sociales se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio de red social a través del cual un usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio.
Datos personales hace referencia a cualquier información que se refiere a una persona identificada o identificable.

Las cookies son archivos pequeños que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil u otro dispositivo mediante un sitio web, que contienen los detalles del historial de navegación en ese sitio web entre otros usos.
Los datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generado por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Al utilizar nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información identificable personalmente que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información identificable personalmente puede incluir, entre otros, los siguientes:

Correo electrónico
Nombre y apellido
Número de teléfono
Datos de uso
Datos de uso
Los datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil o lo usa, podemos recopilar cierta información de manera automática, incluidos, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación exclusiva de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema móvil. sistema, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y realizar un seguimiento de la información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Las cookies pueden ser “permanentes” o “de sesión”. Las cookies permanentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Obtenga más información sobre las cookies: Todo sobre cookies.

Utilizamos cookies permanentes y de sesión para los fines siguientes:

Cookies necesarias / esenciales

Tipo: Cookies de sesión

Administrado por: Nos

Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del Sitio web y para permitirle utilizar algunas de las características de su Sitio web. Ayudan a autenticar a los usuarios y evitan el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado y solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.

Política de cookies / Aceptación de la política de cookies

Tipo: Cookies persistentes

Administrado por: Nos

Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

Cookies de funcionalidad

Tipo: Cookies persistentes

Administrado por: Nos

Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que realiza cuando utiliza el Sitio web, como recordar sus detalles de inicio de sesión o preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que usamos y sus opciones con respecto a las cookies, visite nuestra Política de cookies.

Uso de sus datos personales
La Compañía puede utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido para monitorear el uso de nuestro Servicio.
Para administrar su cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.
Para contactarlo: para contactarlo con correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha adquirido o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes ante nosotros.
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Con Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, mostrar anuncios a usted para ayudar a mantener y mantener nuestro Servicio, contactarlo, anunciar en sitios web de terceros a usted después de haber visitado nuestro Servicio o para procesamiento de pagos.
Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en conexión con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio a otra compañía.
Con Afiliados: podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les solicitaremos que honren esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socia, socios conjuntos u otra empresa que controlemos o sea controlada por nosotros.
Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de medios sociales de terceros, los contactos de su Servicio de medios sociales pueden ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil.
Retención de sus datos personales
La Compañía retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también retendrá los Datos de uso para fines de análisis interno. Los Datos de uso se retienen generalmente por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales
Su información, incluidos los datos personales, se procesa en las oficinas de operación de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento para esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizarán transferencias de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales
Negocios
Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que se produzca la transferencia de sus Datos Personales y se conviertan en objeto de una Política de privacidad diferente.

Ejecución de la ley
En determinadas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar sus Datos personales si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, una corte o un organismo gubernamental).

Otras necesidades legales
La Compañía puede divulgar sus Datos personales de buena fe si es necesario para:

Cumplir una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de la Compañía
Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Proteger contra la responsabilidad legal
Seguridad de sus datos personales
La seguridad de sus Datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales
Los proveedores de servicios tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar sus tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.

Uso, rendimiento y varias
Podemos utilizar Proveedores de servicios de terceros para proporcionar una mejor mejora de nuestro Servicio.

Google Places

Google Places es un servicio que devuelve información sobre lugares utilizando solicitudes HTTP. Es operado por Google.

El servicio Google Places puede recopilar información de usted y de su dispositivo por razones de seguridad.

La información recopilada por Google Places se mantiene de acuerdo con la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos confiar en su consentimiento como base legal para procesar su información y su país requiere el consentimiento de un padre, es posible que necesitemos el consentimiento de su padre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha “Última actualización” en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para obtener cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede comunicarse con nosotros aquí en Flores a Domicilio Bogota”, o comuníquese con nosotros en [email protected].